2016年8月16日下午3点,是宁夏银川装修公司室内设计公司镹臻设计约定俗成的心得分享时间,第一期的给全体人员分享的是张总,通过这次分享,向公司员工传递了张总伟大的愿景和对公司未来美好的期望,希望通过他的带领,能够使得公司走上正轨。本次分享是围绕四个方面展开的:学习、目标、成长和洽谈的技巧来说的,极大地调动了全体员工的工作积极性,看到了自己的未来。
1、学习的目的。张总重点强调的是怎么样使公司更加团结,各部门应该怎样更好的沟通。张总说了一句话:公司正在实现从零到一的开始,张总希望各部门通过不断地学习能够提升自己的业务能力,从而更好的为公司服务。转缺的来说,学习的目的就是提升自己的能力,把自己学习到的只是运用到日常的工作中,这样就会使自己学习到的东西转化到公司的软实力,中国有句古话:活到老学到老,强调了学习的重要性,相信张总也在不断地学习充电中。
2、公司的目标。张总重点说的是怎么样把公司做的很正规,他希望通过5个方面能够做到这一点。第一:在明年年底之前拿到设计和施工的资质,这样做能够有效的配合公司接单;第二:和公司员工签订劳动合同,通过这一点解决人的问题;第三:公司到2018年进入稳定期;第四:关于公司员工能力全面推升的问题,希望通过学习不断地提升自身能力,为公司创造更大的利益;第五:将公司发展为所有员工的,张总一直在说,公司不是个人的,而是每一个人的,他也一直在为这个目标奋斗着。
3、成长。张总一直希望每一个在镹臻设计工作的员工每天都能够有所成长,哪怕是一点点小小的进步也是可以的,本次张总主要分享了动嘴跟动手的关系,还有就是今天跟昨天的关系,希望通过这些,能够引起全体员工的深思。张总说每一个人应该养成一个好的习惯,能够在下班之后想想自己今天都收获了什么,又什么不足,明天上班应该怎样开展工作,这确实是一个非常好的习惯,相信通过这次分享,公司的每一个人都会做到。
4、洽谈的技巧。确切的来说,洽谈有很多的技巧,但是张总这次分享的是自己的洽谈技巧,希望能够给设计师提供一个与客户交流的思路。首先是掌握客户心理与客户沟通的态度,自己的心里一定要清楚你想和客户成为什么样的关系,这一点很重要,因为这是基础。其次就是站在客户的立场上想问题,通过角色的转化,切实的为客户解决一些问题,这是建立与客户信任度最终的一个环节。再次就是利用自己的专业水平使客户能够相信设计师,最后就是设计师与客户的沟通当时,针对不同的客户群体要选择不同的沟通方式,因为我们每个人都是却别与其他人的独立个体,所以这一点至关重要。张总希望通过以上的观点,能够引起设计师的共鸣,从而促进设计师跟客户的沟通方式。
在讲到这里的时候,张总还为公司员工讲了自己一次参与项目定位的会议,因为项目方对于自己的定位模糊,出现了很多的问题,所以有人提出了品牌定位的理念,一定要清楚自己的主营项目是什么,对于客户群体的定位是什么样的,张总说通过这些,他联想到公司的现状,也学习到了很多。
镹臻设计公司的革命的路上需要我们每个人的付出,一定能够走出一片属于我们自己的天空,相信通过这次的学习分享,全体员工都明确的自己的目标,并且会为之释放自己的“洪荒之力”,相信镹臻设计师事务所的明天会越来越好,我们都在为之努力着。
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